Política de reembolso
En Vivessano, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea impecable. Nuestra política de cambios y devoluciones está diseñada para tu comodidad y satisfacción. ¿Compraste algo incorrecto? ¿El producto no cumplió tus expectativas? Estamos aquí para ayudarte.
CAMBIOS
La política de Cambios de VIVESSANO te permite en caso de haber comprado el producto equivocado cambiarlo en las próximas 48 horas luego de tu compra.
Nota: Para ambos casos si el nuevo producto tiene un valor superior deberás cubrir el excedente y en caso de tener un valor inferior se anularía la transacción original (Se regresaría el dinero) y se haría una nueva transacción por el nuevo valor
DEVOLUCIONES
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin abrir, en su empaque original, el cambio se lleva a cabo en caso de que el producto entregado sea diferente al solicitado, debe estar con su etiqueta en perfecto estado, sin golpes, abolladuras y marcas.
El plazo máximo para solicitar el cambio son 3 días después de recibir el producto, te comunicas con uno de nuestros asesores y le comentas el motivo del cambio.
No se realiza la devolución del dinero, se debe realizar el cambio por uno de nuestros productos de la tienda, si la compra del producto se realiza con alguno de nuestros distribuidores, el proceso de cambio se debe realizar con ellos.
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